AI v bankové aplikácii | Filip Raník, Arleta Dala

AI v praxi (jaro 2025)

Týmový projekt se zaměřuje na využití AI v bankové aplikácii pro lepší správu financí a zvýšení finanční gramotnosti slovenských klientů. Projekt reaguje na rostoucí konkurenci fintech společností vůči tradičním bankám a identifikuje AI jako klíčovou konkurenční výhodu.

Hlavním inovativním řešením je koncept "Finančný digitálny dvojník" - prediktivní AI nástroj, který umožňuje uživatelům "přeskočit" měsíc nebo rok dopředu a vidět důsledky svých finančních rozhodnutí. Uživatelé tak mohou bezpečně experimentovat s různými finančními strategiemi bez skutočného rizika a učit se prostřednictvím vizualizace komplexních finančních dat.

Integrovaná AI platforma zahrnuje pokročilý chatbot pro zákaznickou podporu, systém inteligentního vyhledávání, personalizované finanční doporučení a pokročilou detekci podvodů. Projekt klade důraz na transparentnost, explainability AI rozhodnutí a možnost opt-out pro klienty.

Etika: Komplexní analýza pomocí Tarot Cards of Tech i AI Ethics Canvas identifikovala hlavní rizika: ztrátu důvěry kvůli špatným AI doporučením, potenciální manipulaci ze strany "zlých aktérů", environmentální dopady energeticky náročných výpočtů a riziko nadměrného spoléhání na AI bez rozvoje vlastní finanční gramotnosti.

AI NÁSTROJE POUŽITÉ V PROJEKTU

1. ChatGPT 4.0 & 4.5 (placené verze) – brainstorming, analýza rozhovorů, prototypování, tvorba Custom GPT
2. Perplexity + Deep Research – ověření designové výzvy, ideace pomocí SCAMPER a Crazy 8s
3. Claude 3.7 Sonnet – porovnání přístupů, prototypování wireframů
4. Gemini Deep Research – výzkum (překvapivě lepší než Perplexity)
5. Consensus – vyhledávání akademických zdrojů o AI v bankovnictví
6. NotebookLM – analýza výzkumných zdrojů
7. Dovetail – analýza fiktivních uživatelských rozhovorů, prepis audio
8. Napkin.ai – vizualizace insightů z výzkumu
9. DALL·E 3 – generování obrázků person a vizuálních prvků
10. Lovable.dev – vytvoření nejúspěšnějšího funkčního prototypu
11. InVideo AI – tvorba propagačního videa

ODKAZY NA VÝSTUPY A PROTOTYPY (VYBRANÉ)

• Finální prototyp "Finančný digitálny dvojník" (doporučeno mobilní zobrazení)
• Claude Artifacts Prototyp
• ChatGPT Canvas Prototyp
• Personalizovaný finanční asistent
• Propagační video