Přejít k obsahu | Přejít k hlavnímu menu | Přejít k vyhledávání

Design & KISK

Profilace Design informačních služeb

Ať už se dnes pohybujeme v komerční nebo veřejné sféře, s postupujícím technologickým vývojem se v obou sektorech stále častěji setkáváme s lépe či hůře nastavenými službami. V konečném důsledku totiž nikdy nejde o samotnou digitální technologii, ale o její komplexní provázání se službou ve fyzickém světě. V rámci profilace se učíme naslouchat uživatelům, klientům či občanům tak, aby služby, které pro ně a s nimi designujeme, byly použitelné a přístupné. To vše s ohledem na sociální, environmentální a technologicky udržitelnou budoucnost

Čím se zabýváme?

Výuka

Výukové kurzy, stejně jako projekty směřované do praxe, stavíme na metodologiích designového myšlení, tranzitivního designu a sociálních inovací. Považujeme za důležité osahat a zažít si práci s metodami a nástroji ve všech fázích designového procesu - mapování, výzkumu, analýzy, navrhování, testování a doručování služeb. Komplexní přístup k výuce v oblasti inovací zaručí zejména jejich větší použitelnost a udržitelnost v porovnání s pouhým upřednostněním inovační teorie. V různých oblastech designu studentům zajišťujeme kontakt s aktuálními tématy i se současnými odborníky ze světa veřejných i komerčních služeb.

Páteří profilace je předmět Design informačních služeb, rozhraní a interakcí (DISRI), který studenty uvádí do problematiky a procesu designu zaměřeného na člověka (human-centered design). V navazujícím volitelném předmětu Service Design Workshop mají studenti možnost v pracovních týmech prakticky aplikovat designové myšlení a jeho metody v rámci procesu navrhování prototypu konkrétní služby nebo produktu. Volitelný kurz Design v souvislostech pak studentům prohlubuje znalosti o společenských, politických a environmentálních kontextech designové praxe. Další volitelné předměty umožňují získat znalosti a aplikovat dovednosti designéra služeb také v jeho dalších rolích - výzkumníka, designéra uživatelské zkušenosti (UX/UI), projektového manažera a lídra. Důležitou vrstvou kurikula je snaha uchopovat design kriticky a posilovat etický přístup a odpovědnost role designéra.

Lidé sedí a pracují kolem stolu s mnoha poznámkami a kancelářskými potřebami v kanceláři s výhledem na stromy.
Otevřený zápisník s ručně psanými poznámkami a náčrtky, vedle něho leží tužka.

Kompetence absolventa

Úspěšný absolvent profilace Design informačních služeb:

  • zná a uplatňuje proces navrhování, zavádění, řízení, dodání i hodnocení služeb a inovací obecně, a je schopen v těchto oblastech efektivně pracovat,
  • ovládá a praktikuje zaměření na zákazníka, designové myšlení a principy designu služeb,
  • umí navrhnout uživatelský/zákaznický výzkum, mapování potřeb, analyzovat výzkumná data a navrhnout odpovídající řešení,
  • umí řídit projekty,
  • pracuje na sobě a své „osobní vizi“, a to dlouhodobě,
  • umí motivovat a řídit spolupracovníky v týmu.

Uplatnění absolventa

Absolvent najde uplatnění na těchto a dalších podobných pozicích:

  • projektový manažer či specialista v oblasti inovací,
  • designér či manažer služeb, inovací, procesů,
  • user/customer experience designér,
  • výzkumník, analytik,
  • marketingový manažer,
  • produktový manažer,
  • vedoucí pracovník v komerční, neziskové i veřejné sféře,
  • podnikatel v oblasti služeb a digitálních služeb.
Projekty

Aktuální designové projekty

Chcete se zapojit do výzkumu, projektu, praxe nebo stáže? Podívejte se na aktuální nabídku nebo kontaktujte garanta profilace.

Publikace

O čem píší naši designéři a designérky?

Design Medium

Podmínky absolvování profilace

Pro úspěšné absolvování specializace je třeba splnit následující náležitosti:

  • absolvovat pět volitelných předmětů z nabídky profilace,
  • zúčastnit se projektu, praxe, stáže nebo konference v oblasti designu a publikovat o tom,
  • obhájit diplomovou práci na téma související s designem služeb.

Předměty profilace

Chcete se ponořit do barvitého světa designu? Můžete si vybrat z množství různorodých profilačních předmětů.

Podzimní semestr
Jarní semestr

Lidé profilace

Mgr. Roman Sellner Novotný
e‑mail:
Garant magisterské profilace

Roman Sellner Novotný je asistentem na Katedře informačních studií a knihovnictví. V rámci výzkumu a výuky se zabývá designem služeb, spekulativním designem a tranzitivním designem ve vztahu k inovacím ve veřejném sektoru. Aplikovaně se věnuje využívání spekulativního designu v politikách duševního zdraví nebo budoucnosti stárnutí populace a neformální péče.

PhDr. Ladislava Zbiejczuk Suchá, Ph.D.
e‑mail:
Lektorka a garantka kurzů

Ladislava Zbiejczuk Suchá se zaměřuje na metody uživatelského výzkumu a designového myšlení, stojí za projekty Libdesign a 100 metod a je garantkou distančního bakalářského programu Design informačních služeb na KISKu. Spolupracovala s designovými týmy korporací, agentur, neziskových organizací i státní správy a v současnosti se věnuje aplikovaným výzkumným projektům z oblasti veřejných služeb.

Používáte starou verzi internetového prohlížeče. Doporučujeme aktualizovat Váš prohlížeč na nejnovější verzi.

Další info