Design informačních služeb v magisterském studiu
Studium
Páteří profilace je předmět Design informačních služeb, rozhraní a interakcí (DISRI), který studenty uvádí do problematiky a procesu designu zaměřeného na člověka (human-centered design). V navazujícím volitelném předmětu Service Design Workshop mají studenti možnost v pracovních týmech prakticky aplikovat designové myšlení a jeho metody v rámci procesu navrhování prototypu konkrétní služby nebo produktu. Volitelný kurz Design v souvislostech pak studentům prohlubuje znalosti o společenských, politických a environmentálních kontextech designové praxe. Další volitelné předměty umožňují získat znalosti a aplikovat dovednosti designéra služeb také v jeho dalších rolích - výzkumníka, designéra uživatelské zkušenosti (UX/UI), projektového manažera a lídra. Důležitou vrstvou kurikula je snaha uchopovat design kriticky a posilovat etický přístup a odpovědnost role designéra.
Absolventi
Úspěšný absolvent profilace Design informačních služeb:
- zná a uplatňuje proces navrhování, zavádění, řízení, dodání i hodnocení služeb a inovací obecně, a je schopen v těchto oblastech efektivně pracovat,
- ovládá a praktikuje zaměření na zákazníka, designové myšlení a principy designu služeb,
- umí navrhnout uživatelský/zákaznický výzkum, mapování potřeb, analyzovat výzkumná data a navrhnout odpovídající řešení,
- umí řídit projekty,
- pracuje na sobě a své „osobní vizi“, a to dlouhodobě,
- umí motivovat a řídit spolupracovníky v týmu.
Absolvent najde uplatnění na těchto a dalších podobných pozicích:
- projektový manažer či specialista v oblasti inovací,
- designér či manažer služeb, inovací, procesů,
- user/customer experience designér,
- výzkumník, analytik,
- marketingový manažer,
- produktový manažer,
- vedoucí pracovník v komerční, neziskové i veřejné sféře,
- podnikatel v oblasti služeb a digitálních služeb.
Předměty profilace
Nabídkou předmětů se snažíme průběžně reagovat na aktuální témata oboru designu služeb, na aktuální společenská témata i na příležitosti propojování studia s praxí a experty.
Pro absolvování profilace je třeba:
- splnit předmět Service design workshop,
- splnit předmět Design v souvislostech,
- splnit tři další volitelné předměty z nabídky profilace,
- zúčastnit se projektu, praxe, stáže nebo konference v oblasti designu a publikovat o tom,
- obhájit diplomovou práci na téma, související s designem služeb.
