Design & KISK

Profilace Design informačních služeb

Ať už se dnes pohybujeme v komerční nebo veřejné sféře, s postupujícím technologickým vývojem se v obou sektorech stále častěji setkáváme s lépe či hůře nastavenými službami. V konečném důsledku totiž nikdy nejde o samotnou digitální technologii, ale o její komplexní provázání se službou ve fyzickém světě. V rámci profilace se učíme naslouchat uživatelům, klientům či občanům tak, aby služby, které pro ně a s nimi designujeme, byly použitelné a přístupné. To vše s ohledem na sociální, environmentální a technologicky udržitelnou budoucnost

Čím se zabýváme?

Výuka

Výukové kurzy, stejně jako projekty směřované do praxe, stavíme na metodologiích designového myšlení, tranzitivního designu a sociálních inovací. Považujeme za důležité osahat a zažít si práci s metodami a nástroji ve všech fázích designového procesu - mapování, výzkumu, analýzy, navrhování, testování a doručování služeb. Komplexní přístup k výuce v oblasti inovací zaručí zejména jejich větší použitelnost a udržitelnost v porovnání s pouhým upřednostněním inovační teorie. V různých oblastech designu studentům zajišťujeme kontakt s aktuálními tématy i se současnými odborníky ze světa veřejných i komerčních služeb.

Páteří profilace je předmět Design informačních služeb, rozhraní a interakcí (DISRI), který studenty uvádí do problematiky a procesu designu zaměřeného na člověka (human-centered design). V navazujícím volitelném předmětu Service Design Workshop mají studenti možnost v pracovních týmech prakticky aplikovat designové myšlení a jeho metody v rámci procesu navrhování prototypu konkrétní služby nebo produktu. Volitelný kurz Design v souvislostech pak studentům prohlubuje znalosti o společenských, politických a environmentálních kontextech designové praxe. Další volitelné předměty umožňují získat znalosti a aplikovat dovednosti designéra služeb také v jeho dalších rolích - výzkumníka, designéra uživatelské zkušenosti (UX/UI), projektového manažera a lídra. Důležitou vrstvou kurikula je snaha uchopovat design kriticky a posilovat etický přístup a odpovědnost role designéra.

Lidé sedí a pracují kolem stolu s mnoha poznámkami a kancelářskými potřebami v kanceláři s výhledem na stromy.

Otevřený zápisník s ručně psanými poznámkami a náčrtky, vedle něho leží tužka.

Kompetence absolventa

Úspěšný absolvent profilace Design informačních služeb:

zná a uplatňuje proces navrhování, zavádění, řízení, dodání i hodnocení služeb a inovací obecně, a je schopen v těchto oblastech efektivně pracovat,
ovládá a praktikuje zaměření na zákazníka, designové myšlení a principy designu služeb,
umí navrhnout uživatelský/zákaznický výzkum, mapování potřeb, analyzovat výzkumná data a navrhnout odpovídající řešení,
umí řídit projekty,
pracuje na sobě a své „osobní vizi“, a to dlouhodobě,
umí motivovat a řídit spolupracovníky v týmu.

Uplatnění absolventa

Absolvent najde uplatnění na těchto a dalších podobných pozicích:

projektový manažer či specialista v oblasti inovací,
designér či manažer služeb, inovací, procesů,
user/customer experience designér,
výzkumník, analytik,
marketingový manažer,
produktový manažer,
vedoucí pracovník v komerční, neziskové i veřejné sféře,
podnikatel v oblasti služeb a digitálních služeb.

Výzkum

Něco o designovém výzkumu, něco o designovém výzkumu, něco o designovém výzkumu, něco o designovém výzkumu, něco o designovém výzkumu, něco o designovém výzkumu, něco o designovém výzkumu, něco o designovém výzkumu, něco o designovém výzkumu, něco o designovém výzkumu, něco o designovém výzkumu, něco o designovém výzkumu, něco o designovém výzkumu, něco o designovém výzkumu, něco o designovém výzkumu, něco o designovém výzkumu, něco o designovém výzkumu, něco o designovém výzkumu, něco o designovém výzkumu, něco o designovém výzkumu, něco o designovém výzkumu.

Chcete se zapojit do výzkumu, projektu, praxe nebo stáže? Podívejte se na aktuální nabídku nebo kontaktujte garanta profilace.

Projekty

Něco o projektech, něco o projektech, něco o projektech, něco o projektech, něco o projektech, něco o projektech, něco o projektech, něco o projektech, něco o projektech, něco o projektech, něco o projektech, něco o projektech, něco o projektech, něco o projektech, něco o projektech, něco o projektech, něco o projektech, něco o projektech, něco o projektech, něco o projektech, něco o projektech, něco o projektech, něco o projektech, něco o projektech, něco o projektech, něco o projektech, něco o projektech, něco o projektech, něco o projektech, něco o projektech, něco o projektech, něco o projektech.

Chcete se zapojit do výzkumu, projektu, praxe nebo stáže? Podívejte se na aktuální nabídku nebo kontaktujte garanta profilace.

Podmínky absolvování profilace

Pro úspěšné absolvování specializace je třeba splnit následující náležitosti:

absolvovat pět volitelných předmětů z nabídky profilace,
zúčastnit se projektu, praxe, stáže nebo konference v oblasti designu a publikovat o tom,
obhájit diplomovou práci na téma související s designem služeb.