O čem kurz bude?  

Kurz podporuje úřednice a úředníky v rozvoji spolupráce, efektivní komunikace, obhajoby vlastních návrhů a prosazování změn. Opírá se o principy designového přemýšlení a staví na praktických zkušenostech samotných účastníků kurzu. Kurz není teoretický — účastníci budou v průběhu kurzu pracovat na vlastním tématu z praxe a postupně ho rozvíjet podle získaných poznatků a zpětné vazby.

Designové přemýšlení účastníkům umožní lépe porozumět potřebám lidí, kterých se jejich práce dotýká, přesněji formulovat zadání problémů a hledat řešení, která odpovídají podmínkám veřejné správy. Podporuje práci s reálnými daty a zpětnou vazbou místo domněnek, umožňuje ověřovat návrhy v menším měřítku ještě před jejich plošným zavedením a tím snižovat riziko selhání. Zároveň rozvíjí schopnost zavádět změny postupně, krok za krokem, a budovat tak důvěru a stabilitu v prostředí, které je často vázáno pevnými pravidly a omezenými zdroji.

Kurz je určen lidem z veřejné správy, kteří chtějí posunout konkrétní téma ze své praxe – nebo se na problém, který je ovlivňuje, podívat novým způsobem, pokud zatím nenašli vhodný nástroj, jak jej řešit. Může jít například o zlepšení každodenní spolupráce v týmu, ale také o řešení složitějších témat, jako je dostupnost bydlení, rozvoj komunitních služeb nebo organizace sdílené péče.

Během kurzu si

• Vyberete konkrétní problém nebo téma, které má pro vaši práci smysl – může být malé a praktické, nebo větší a složitější.
• Navrhnete první krok, jak s tím pohnout, a ten budete rozvíjet, testovat a upravovat podle zpětné vazby a nových vhledů.
• Vyzkoušíte přístup, který pomáhá dělat změny postupně, bez zbytečného přetížení – a který vám dá oporu i ve chvíli, kdy není jasné, kde vlastně začít.
• Naučíte se nové způsoby týmového myšlení a spolupráce, práci se zadáním, zpětnou vazbou i způsob, jak o svých návrzích mluvit srozumitelně pro okolí i vedení.

Kurz staví na týmové spolupráci a přemýšlení o změnách v kontextu toho, co reálně můžete ovlivnit – krok po kroku. Je určen ideálně týmům nebo menším skupinám lidí (ani jednotlivce neodmítneme, ale skupinka je vhodnější), kteří mají chuť a možnost něco ovlivnit – ve vlastním odboru, napříč úřadem nebo v tématu, které přesahuje vaši každodenní agendu. Hodí se tam, kde se věci dlouho točí v kruhu, a kde by pomohlo začít jinak.

Naučíte se

✔️ Zformulovat problém, se kterým má smysl pracovat – i když je složitý nebo zatím není jasné, kde začít.
✔️Navrhnout první krok ke změně, který je konkrétní a proveditelný, a postupně ho rozvíjet na základě reálné zpětné vazby.
✔️ Lépe se zorientovat v tématech, která přesahují váš odbor nebo organizaci – a najít způsob, jak s nimi začít pracovat i bez dokonalého zadání.
✔️ Vést efektivnější porady a týmová jednání, která vedou k posunu a konkrétním výstupům, bez nutnosti všechno řídit sami.
✔️ Zapojit kolegy a další aktéry do hledání řešení tak, aby vznikala společná dohoda a závěry byly skutečně realizovatelné.
✔️ Pracovat s chybou, zpětnou vazbou a nejistotou jako s přirozenou součástí rozhodovacích procesů.
✔️ Prezentovat návrhy a myšlenky srozumitelně a přesvědčivě – vůči kolegům, vedení i partnerům z jiných institucí.