31/
Etické prohlášení
Vymezte etické povinnosti vašeho týmu.
Nejsou vám lhostejné etické dopady vašeho designu? Definujte si v týmu, jaké problematické situace se pojí s vaším návrhem a za které z nich přebíráte odpovědnost. Lépe si pohlídáte, jak se vám daří řešit etické výzvy přítomné v návrhu.
Potřebujete
Čas: 60 minut
Lidé: celý projektový tým
Nástroje: psací potřeby, post-ity, flipchart / tabule
Postup
- Popište kontext designového procesu (např. kdo je zadavatelem projektu, vnější okolnosti, které proces ovlivňují apod.).
- Sepište zainteresované strany, které se designového procesu přímo či nepřímo účastní, a aktéry, kteří budou designem ovlivněni.
- Formulujte váš designový záměr.
- Buďte co nejvíce konkrétní – zmiňte konkrétní cílové skupiny, změny, kterých chcete dosáhnout, prostředí, na které se zaměřujete apod.
- Představte si eticky problematické situace, které hrozí při užívání vaší služby či produktu.
- Zkuste odhalit jednotlivé výzvy perspektivou různých uživatelů či aktérů, co mohou být ovlivněni přímo i nepřímo.
- Prozkoumejte různé kontexty i záměry, které se v designu pojí.
- Určete si etický záběr vašeho projektu:
- etické výzvy, za které nesete odpovědnost,
- etické výzvy, za které odpovědnost nenesete (protože za ně např. odpovídá někdo jiný apod.).
- Etický záběr projektu přehledně vizualizujte, komunikujte v týmu i s dalšími zainteresovanými stranami a pravidelně revidujte.
- Sestavte konkrétní strategie a opatření, jak předcházet eticky problematickým situacím, a zapracujte je do vašeho designu.
- Udržujte si přehled i u situací, u kterých jste se vzdali odpovědnosti – buďte např. v pravidelném kontaktu s odpovědnými subjekty apod.
Tipy
K aktivitě můžete použít šablonu od Ethics for Designers.
Vymezení odpovědnosti za vaše řešení by se měl účastnit celý projektový tým – využijte společný čas k důležitým diskuzím a ke sladění týmu.
Jednotlivé aspekty designu, za které přebíráte odpovědnost, si můžete přerozdělit mezi příslušné členy týmu (např. bezpečné uložení dat, šíření dezinformací apod.).
Příklady a inspirace
Amy Goris využila ethical disclaimer při vývoji aplikace Luna pro pacientky s rakovinou prsu. Ujasnila si tak, že z pozice UX designérky odpovídá za aspekty designu, jako je nenávykovost, důvěryhodnost nebo autonomie uživatelů. Zajištění bezpečnosti aplikace naopak přenechala programátorům.
Přehled aspektů designu, které spadají do etické odpovědnosti designérů a designérek, sepsala Carrie Sownie pro 99designs. O důležitosti specifikace etické odpovědnosti týmu pro každý projekt zvlášť se rozepisuje Ciarra Taylor a Samantha Dempsey pro Smashing Magazine.
Více informací
- Ethics for Designers. (n.d.). Ethical Disclaimer. https://www.ethicsfordesigners.com/ethical-disclaimer
- Fisher, T., & Gamman, L. (2019). Tricky Design: The Ethics of Things. Bloomsbury Visual Arts.
- IDEO. (2015). The Little Book of Design Research Ethics. https://www.ideo.com/post/the-little-book-of-design-research-ethics