
Design Thinking: Jak nabízet žádoucí a úspěšné služby nebo řešit komplexní problémy
Sběr e-přihlášek: Od 9. 5. do 23. 6. 2023
Začátek kurzu: 11. 9. 2023
Probíhá: Online
Cena: Zdarma
To mě zajímá
Nasloucháme uživatelům. Navrhujeme zlepšení. Vytváříme společná řešení. Design služeb představujeme jako nástroj pro řešení problémů uživatelů a zvyšování spokojenosti zákazníků. Věříme ve vzájemné porozumění a spolupráci.
Design thinking je soubor postupů, který pomáhá organizacím a podnikům tvořit inovace a navrhovat řešení problémů z pohledu lidí, uživatelů rozmanitých služeb a produktů. Stává se stále více populárním v oblasti byznysu i státní správy. Státní správa často čelí složitým problémům, které vyžadují komplexní řešení založená na uživatelských potřebách. Design thinking umožňuje všem úředníkům a zaměstnancům státní sféry přemýšlet mimo tradiční rámce a hledat nové postupy nebo příležitosti. V byznysu může design thinking pomoci při vývoji nových produktů nebo služeb, které budou co nejvíce odpovídat požadavkům zákazníků, za které budou ochotni zaplatit. Využít design thinking je možné v jakékoliv profesi. Stejně tak je užitečný i pro místní komunity nebo přímo jednotlivce.
Lokální komunity se často potýkají s různými problémy, které mohou zahrnovat nedostatek veřejných služeb, nedostatečnou komunikaci s místními úřady, nebo špatně navržená veřejná prostranství. Design thinking může pomoci při řešení těchto problémů a vytvořit lepší zážitek pro obyvatele komunity. Jednotlivcům může design thinking pomoci v osobním životě při řešení osobních problémů nebo při vytváření nových nápadů a projektů. Například při plánování kariéry nebo hledání nových možností může design thinking pomoci při identifikaci skutečných potřeb a vytvoření strategie, která bude co nejvíce odpovídat osobním potřebám a cílům. Design thinking také podporuje kreativitu a inovativní myšlení, což může být užitečné pro jednotlivce při hledání nových nápadů a projektů, ať už v oblasti osobního zájmu nebo podnikání.
Nabídku připravujeme
Po projednání a dohodě umíme připravit a zrealizovat i placené kurzy na míru pro váš tým nebo zaměstnance. V případě zájmu kontaktujte garanta obsahu KISKed: Design.
Nabídku připravujeme
Po projednání a dohodě umíme připravit a zrealizovat i placené kurzy na míru pro váš tým nebo zaměstnance. V případě zájmu kontaktujte garanta obsahu KISKed: Design.
Prozkoumejte i další kategorie kurzů KISKed:
Pomáháme lidem lépe chápat záludnosti světa dat a získat účinnou imunitu proti manipulacím. Učíme data vyhledávat, sbírat, analyzovat, objevovat v nich souvislosti, proměňovat je na informace a informace ve znalosti.
Objevujeme a ukazujeme nové cesty, jak využívat digitální technologie pro efektivní učení i práci. Víme, jak tvořit didakticky funkční on-line kurzy a učební materiály. Nebojíme se virtuální reality, 3D tiskáren ani jiných technologií a aplikací.
Pojďme zkoumat barvitá témata jako otevřené dílny v knihovnách, principy komunitního kurátorství, dopady umělé inteligence na svět práce a lidské kreativity, budoucnost (ne)práce nebo další výzvy, které budou učícím (se) knihovníkům stále bližší.